Última atualização: 10 de setembro de 2026.
A Pisos Pró está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos clientes. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, incluindo o site e a integração com WhatsApp Business.
Fornecidas por você: nome completo, telefone (WhatsApp), e-mail, endereço para prestação de serviços e informações sobre o projeto de pisos.
Coletadas automaticamente: IP, navegador e dispositivo, páginas visitadas, horário e duração das visitas, e interações com o chatbot do WhatsApp.
Para fornecer orçamentos, comunicar pelo WhatsApp, agendar visitas técnicas e execução, melhorar produtos e serviços, cumprir obrigações legais e enviar marketing, sempre com consentimento.
Usamos a WhatsApp Business API da Meta. As mensagens são processadas por sistema automatizado e o histórico é armazenado. Esses dados também estão sujeitos às políticas da Meta. A exclusão de conversas pode ser solicitada.
A Pisos Pró não vende, não aluga e não compartilha seus dados, exceto com prestadores de serviço necessários à execução, por exigência legal, para proteger direitos legais ou com o seu consentimento explícito.
Usamos criptografia, controles de acesso e monitoramento regular.
Você pode acessar, corrigir e excluir seus dados, revogar consentimento, pedir portabilidade e ser informado sobre compartilhamento.
Mantemos os dados pelo tempo necessário. Conversas de WhatsApp ficam armazenadas por até 2 anos.
Usamos cookies para experiência, análise de tráfego e personalização. Você pode gerenciá-los pelo navegador.
Atualizações são publicadas no site e, quando apropriado, notificadas por WhatsApp.
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